De segunda à sexta, das 09h às 18h, temos uma equipe de suporte disponível para atender você nos canais:

✔️WhatsApp: envie uma mensagem para 41 98737-6231 
✔️E-mail: envie um e-mail para [email protected]

Não possuímos canal de telefone para receber chamadas.

Deve orientá-lo a entrar em contato com a Central de Atendimento da Bopoty, informando e-mail e número do pedido.
O nosso prazo de entrega varia de 2 a 4 semanas, um vez que o pedido tenha sido aprovado.

Caso precise atualizar seus dados cadastrados, pode enviar uma mensagem no nosso canal de atendimento.
Agora, se precisa atualizar os dados da conta para pagamento, você pode fazer diretamente pela nossa plataforma. É importante que esses dados estejam em seu nome, assim como a conta bancária. Se você realizar o seu cadastro como Pessoa Física, sua conta bancária obrigatoriamente deve pertencer ao mesmo número de CPF. Se você realizar o seu cadastro como Pessoa Jurídica, sua conta bancária obrigatoriamente deve pertencer ao mesmo número de CNPJ.

Caso ocorra falha no pagamento devido a dados incorretos:
O pagamento será considerado como "Falhado" e os valores serão acumulados para o próximo ciclo, quando haverá uma nova tentativa de pagamento.
O prazo para alteração de dados cadastrais e de pagamento é até o último dia do mês.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Após realizar uma venda, o valor a pagar será somado ao seu saldo disponível para saque apenas após 30 dias corridos da compra, uma vez que o cliente não tenha solicitado cancelamento ou reembolso da compra.

Não! Os benefícios disponíveis podem variar de acordo com a oferta e não podem ser alterados.

Incentive o seu cliente a contatar a Central de Atendimento da Bopoty. Lá, ele receberá todo o suporte necessário para finalizar a compra.